По статистике, практически каждый второй житель среднего или крупного города мира имеет проблемы со зрением, в России - каждый шестой. Все возрастающая компьютеризация вкупе с неизбывной любовью к телевизору и чтению в позднее время суток дают основания полагать, что эта доля будет только расти. А значит, все более актуальными становятся услуги салонов оптики.
В идеальном понимании салон оптики – это медицинское учреждение, которое оказывает полный комплекс услуг по диагностике и профессиональному подбору средств коррекции зрения. Согласно мировым данным, на каждые 30 000 жителей населенного пункта необходим полноценный салон оптики. К примеру, в Москве наблюдается дефицит таких салонов: на 10-12 млн человек их насчитывается около 120-150. В Оренбурге ситуация выглядит более благоприятной: на 560 тысяч жителей у нас около 20 салонов, которые оказывают необходимые услуги.
К сожалению, еще не ушли в прошлое ларьки с готовой оптикой на рынках, переходах и торговых центрах. Отчасти это объясняется отсутствием времени, желания и возможностей: не любим мы регулярно посещать окулиста, а потому годами можем носить очки, уже давно не отвечающие нынешнему состоянию зрения. Так, если по статистике средний европеец или американец меняет очки каждые полгода - год, то россияне посещают салоны оптики в среднем раз в четыре года. При этом общеизвестно, что готовые очки, крупными партиями прибывающие к нам преимущественно из стран Азии, могут нанести значительный вред зрению. Их стоимость редко превышает 400-600 рублей, за которой стоит низкое качество линз, сделанных, что называется, «на коленке». Очки с такими линзами не будут работать в соответствии с рецептом врача, особенно очки дешевого китайского производства, не соответствующие элементарным стандартам.
Однако владельцы салонов оптики говорят, что тенденция к изменению ситуации растет с каждым годом. Модная ныне волна на здоровый образ жизни и заботу о себе привела к тому, что доля покупателей качественной оптики растет ежегодно, особенно за счет молодежи. Некачественная и дешевая продукция реально способна ухудшить зрение, а люди в последнее время начинают более бережно относиться к своему здоровью, поэтому обращаются за качественными очками в салоны. Клиенты салонов оптики на базар не пойдут, они лучше заплатят дороже и получат гарантированное качество, чем сэкономят и не получат никакого.
В целом большая часть работающих в Оренбурге салонов оптики отвечает современным требованиям. Комплекс услуг, предлагаемых ими, в основном одинаков – консультация врача-офтальмолога, диагностика зрения, подбор средств коррекции, изготовление очков. Некоторые кабинеты специализируются на контактной коррекции зрения, другие – только на очках. Есть и комплексные салоны, которые предлагают все виды коррекции. При этом для каждого вида услуги салон должен получить отдельную лицензию, с которой покупатель при желании может ознакомиться. Кроме того, некоторые салоны предлагают лечение на современном оборудовании, в большей степени это относится к детским заболеваниям: косоглазие, близорукость, дальнозоркость, амблиопия и др.
Тенденцией московского и питерского рынков офтальмологических услуг является то, что его активно завоевали федеральные сетевые оптики. Крупные фирмы с обширной сетью филиалов не только в столицах, но и регионах России, оказывают полный комплекс услуг. Общий объем продаж коррекционной оптики в Москве составляет, по оценкам экспертов, 4-4,8 млрд рублей в год. При этом ни одна из сетей не является абсолютным лидером рынка, поскольку объемы продаж даже самых крупных из них лежат в пределах 2-5% от общерыночных. Оренбург федеральные сети, можно сказать, еще не завоевали. Хоть некоторые салоны и являются филиалами сетевых оптик, большая же часть - детище оренбургских предпринимателей. Конкуренция на рынке, как говорят эксперты, ощущается. «На такой небольшой город как Оренбург вполне достаточно уже существующих салонов оптики. Каждый занял определенную нишу и работает со своим покупателем, - говорит Михаил Фомин, директор салона «АртОптика». – При этом в нашем деле как нигде важно качество. Можно накупить дешевой оптики и торговать ею, но не гарантировать своему покупателю никакого результата. Средства коррекции зрения, будь то очки или контактные линзы, прежде всего, влияют на здоровье наших глаз, поэтому они должны быть только высокого качества».
Структура оренбургских салонов оптики разнообразна: есть оптики с большой филиальной сетью (например, сеть салонов оптики «ДиЛор», «ОРЕНФАРМ» и др.), есть и одиночные салоны, предлагающие полный комплекс услуг («АртОптика»). Большая часть салонов оптик рассчитана на покупателя с разными возможностями: в них можно подобрать как бюджетные варианты оправ и линз, так и эксклюзивные модели. Ряд оптик работает в очень высоком ценовом сегменте, но кризис несколько отразился на покупательской способности, что привело к необходимости корректировать предложение.
Ассортимент средств коррекции зрения, предлагаемый салонами оптики Оренбурга, отличается немногим. Практически в любом салоне можно подобрать оправу очков из металла и пластика для взрослых и детей, очковые линзы необходимых диоптрий и свойств, различные контактные линзы. Также большинство оптик предлагает очки для водителей, солнцезащитные, компьютерные очки, очки-тренажеры и пр.
Вообще, современные очки и контактные линзы из некогда сугубо коррекционного инструмента сегодня все больше превращаются в атрибут стиля. Ведь если контактные линзы выбирают по рекомендации врача (максимум - можно поэкспериментировать с их цветом), то оправу для очков подбирают, что называется, «к лицу». Вот почему тенденцией многих московских оптик является то, что кроме врачей и продавцов-консультантов, в них работает профессиональный стилист, который помогает определиться с выбором оправы с точки зрения моды и индивидуального стиля покупателя.
Как рассказывают специалисты оренбургских салонов оптики, модные яркие оправы из пластика и металла, украшенные стразами и прочими стильными штучками, цветные контактные линзы привлекают внимание молодежи. Люди среднего возраста предпочитают более лаконичные варианты, служащие для коррекции зрения и удобные для ежедневной активной работы. Представители старшего поколения менее разборчивы, поэтому выбирают традиционные массивные оправы из пластика. Стоимость очков зависит, прежде всего, от цены оправы и линз, а также сложности работы мастера, в среднем они обойдутся от 1000 до 3000 рублей и выше. Диагностика зрения во многих оптиках - также платная услуга (около 200-350 руб.). Если говорить о контактных линзах, то наибольшей популярностью, по оценкам специалистов, пользуются мягкие линзы со сроком ношения от двух недель до месяца. Однодневные линзы, хоть и наиболее безопасны и удобны, пока доступны не всем. В среднем они обойдутся в 1500-2000 рублей в месяц, за эту же сумму можно приобрести несколько пар двухнедельных или ежемесячных линз. Однако подбор контактных линз, как, впрочем, и очков, - процесс сугубо индивидуальный, зависящий от конкретных особенностей зрения, и здесь экономия – не самый лучший советчик.
Говоря о производителях средств коррекции, нужно отметить: рынок оптики прочно заняли иностранные компании, в большей степени США, Великобритания, Франция, Италия, Япония, Корея и др. Отечественные производители - в меньшинстве и сильно уступают по качеству. Недорогая оптика поступает к нам в основном из азиатских стран, прежде всего, из Китая, при этом цена говорит сама за себя. Лидерами в более дорогом сегменте являются Франция, Германия, Италия, Япония. Такие известные марки очковых линз как Essilor, Carl Zeiss, Rodenstock, Hoya, и другие уже нашли своего покупателя. Оправы разных производителей, в том числе и известных модных марок, представлены в оренбургских салонах в широком ассортименте. Лидерами в контактной коррекции, бесспорно, являются США и Великобритания.
Качество обслуживания для салона оптики – одна из составляющих успеха. Очень многое зависит от квалификации и опыта врача-офтальмолога, которого редко меняют, как своего лечащего врача. Продавцы-консультанты должны не только разбираться в представленном ассортименте, но и уметь найти подход к человеку, чтобы помочь определиться с выбором подходящей ему оправы (для этого им вовсе не обязательно иметь медицинское образование). Техническое оснащение также имеет большое значение: ограничиваться минимальным набором оборудования для диагностики зрения и изготовления очков хорошая оптика не будет. Тем более что технологии в медицине быстро меняются. Кроме того, руководители салонов оптики уделяют большое внимание интерьеру. Несмотря на то, что салон оптики по своему назначению - медицинское учреждение, строгий «лечебный» стиль не всегда себя оправдывает. Как в любом торговом зале, витрины с очками должны привлекать внимание покупателей, при этом быть удобными и понятными. Очки покупают на длительный срок, к их выбору подходят тщательно и требовательно, поэтому здесь важно и хорошее освещение, и наличие больших зеркал, и удобные стенды, и мебель и пр.
Современные средства коррекции зрения предназначены не только для людей с плохим зрением, но и тех, кто просто заботится о своем здоровье. В частности, большой популярностью пользуются компьютерные очки, предназначенные для защиты глаз от вредного излучения монитора. Врачи говорят: дисплей компьютера является источником повышенной опасности, излучая вредные лучи фиолетовой и синей части спектра. Они оказывают большую нагрузку на глаза вкупе с тяжелым освещением люминесцентных ламп, что вызывает быстрое утомление, головные боли, резь в глазах и усиленную слезоточивость и, как следствие, способствует развитию прогрессирующей близорукости, катаракты, глаукомы и дистрофии сетчатки. Компьютерные очки поглощают вредные излучения, повышают работоспособность и снимают чувство усталости и сонливости. В среднем готовые очки для людей с хорошим зрением обойдутся в 550-1000 рублей, для людей с плохим зрением их цена будет зависеть от стоимости оправы и линз.
Незаменимыми для водителей являются очки, которые защищают глаза от ослепления фарами встречных машин, убирают блики лобового стекла, мокрой дороги, поверхности воды (поэтому также незаменимы для рыбаков, моряков и спортсменов), расслабляют глаза, создают эффект солнца в сумерки, увеличивают контрастность, идеально подходят для вождения ночью, днем, в сумерки, дождь, туман, зимой при ярком отражении снега. Стоимость готовых очков – в пределах 1000 руб., для людей с плохим зрением - от 1800 руб. и выше.
Для людей «за сорок», ведущих активный образ жизни, современная офтальмология предлагает различные варианты коррекционных средств. Как правило, в этом возрасте люди, страдающие близорукостью, нуждаются в нескольких очках: для дали, чтения, работы за компьютером. Львиная доля работы в офисе связана с интенсивным использованием компьютера, при этом нужно прочитать и подписать бумаги, встретить посетителя, а после рабочего дня сесть за руль автомобиля. Чтобы постоянно не менять очки, врачи советуют приобрести очки с прогрессивными линзами. «В этих очках плавное изменение оптической силы линз сверху вниз дает четкое зрение на всех расстояниях, - рассказывает Артур Хасанов, врач-офтальмолог оптики «ОРЕНФАРМ». – При взгляде через верхнюю часть линзы хорошо видны отдаленные предметы, нижняя зона обеспечивает зрительную работу вблизи, а средняя часть позволяет работать за компьютером». Иногда прогрессивные очки путают с бифокальными линзами, имеющими резкую линию раздела (такие очки часто носят люди пожилого возраста). «Прогрессивные линзы не имеют видимых границ между зонами «дали и близи», поэтому внешне выглядят как обычные очки», - поясняет Артур Ильфакович. Такие очки подбираются индивидуально каждому пациенту с учетом анатомических особенностей строения глаза, зрительных предпочтений, стиля жизни, опыта ношения предыдущих очков, выбранной оправы и пр. Для их подбора необходимо пройти полную диагностику зрения, включающую измерение индивидуальных параметров пациента (по времени это занимает не менее 1 часа), подобрать оправу и тип прогрессивных линз, далее врач отправляет заказ производителю, через 2-3 недели очки будут готовы. Стоимость таких очков, естественно, дороже обычных, в среднем, от 5 000 до 25000 рублей.
Таким образом, современному человеку, имеющему проблемы со зрением, представлен широкий ассортимент средств коррекции зрения и салонов оптики, специалисты которых помогут с их выбором. Решение, в какой из них обратиться, каждый принимает сам: кто-то идет по рекомендации знакомых, кто-то к конкретному офтальмологу, кто-то в ближайшую оптику, а кто-то по финансовым соображениям. Необходимо помнить одно: глаза – наш жизненно важный орган, от правильной работы которого зависит вся остальная наша деятельность. Поэтому они нуждаются в заботе и внимании постоянно.