УФПС Оренбургской области - филиал Почты России определил лучшего оператора почтовой связи региона. Им, по итогам прошедшего в филиале конкурса профессионального мастерства, стала сотрудница ОПС 460022 Оренбургского почтамта Анаит Бабаджанян.
В состязании на звание лучшего почтового сотрудника приняло участие 8 кандидатов. Каждый из них трудится в отрасли более двух лет, имеет хорошие производственные показатели и высокую оценку проверки качества обслуживания методом «Таинственный клиент».
Участникам было предложено проявить себя в трех этапах конкурса. Так, в домашнем задании конкурсанту было необходимо презентовать разработанный им проект на тему «Система адаптации нового работника в почтовой сфере». Второй этап стал проверкой теоретических знаний посредством тестирования, включающего в себя вопросы по всем сегментам отрасли. Практические навыки, клиентоориентированность и коммуникабельность позволила продемонстрировать заключающая часть состязания.
Знания и умения конкурсантов оценивало компетентное жюри под председательством директора филиала Романа Цуканова. Второе и третье место в конкурсе заняли операторы почтовой связи Оренбургского и Орского почтамтов Яброва Анастасия и Иконникова Татьяна. Соорганизатором мероприятия выступила областная организация Профсоюза работников связи. Каждой участнице по итогам состязания были вручены памятные подарки. Победителю предстоит защищать честь региона в Макрорегиональном этапе конкурса.
«Корпоративное мероприятие такого формата – это в первую очередь отличная мотивация для профессионального роста и развития наших сотрудников, стимул к достижению наивысших производственных результатов и высоких стандартов в обслуживании клиентов», – отмечает директор Управления федеральной почтовой связи Оренбургской области Роман Цуканов.