С целью улучшения взаимодействия УВД по Оренбургской области с населением и создания дополнительных условий своевременного обращения граждан создан и круглосуточно функционирует телефон доверия УВД по Оренбургской области.
По телефону 79-10-00 граждане могут сообщить информацию о неправомерных действиях сотрудников милиции, происшествиях и иной информации, в т.ч. анонимной, имеющей отношение к деятельности правоохранительных органов.
По телефону доверия осуществляется:
- прием заявлений, предложений, жалоб граждан, обращений о готовящихся или совершенных правонарушениях и преступлениях;
- предоставление консультативной помощи населению по вопросам, входящим в компетенцию органов внутренних дел;
- разъяснение нормативных правовых актов, касающихся деятельности органов внутренних дел;
- консультирование о законных способах решения проблем, связанных с противоправными действиями других лиц;
- разъяснение действий представителей правоохранительных органов при исполнении служебных обязанностей;
- предоставление гражданам информации, по которой возможно получение необходимой помощи, если принятие мер или консультирование по обращению не входит в компетенцию органов внутренних дел.