Для улучшения взаимодействия органов внутренних дел с населением в городском УВД работает «телефон доверия».
Прием обращений граждан о готовящихся или совершенных преступлениях, а также по другим вопросам правоохранительной деятельности ведется в рабочие дни с 9.00 до 18.00. В выходные и праздничные дни следует звонить по телефону «02», работающему в круглосуточном режиме.
Руководство городского УВД проводит прием граждан по личным вопросам в соответствии со следующим графиком:
2-я и 4-я среда каждого месяца - начальник управления;
понедельник - заместитель начальника управления, начальник штаба;
вторник - заместитель начальника управления, начальник отдела кадров;
среда - заместитель начальника управления, начальник милиции общественной безопасности;
четверг - заместитель начальника управления, начальник криминальной милиции и заместитель начальника управления, начальник следственного управления при УВД города;
пятница - заместитель начальника управления, начальник службы тыла.
В выходные дни прием граждан проводит начальник УВД города или его заместитель, являющийся ответственным от руководства. Предварительная запись ведется по телефону 79-19-74.
Прием граждан проводится по следующим адресам:
- УВД г. Оренбурга - ул. Котова, 46«а», тел. 79-19-77; ул. Невельская, 6, тел. 79-65-10;
- отдел милиции №1 с территорией, обслуживающей Ленинский район, - ул. 9 Января, 40, тел. 79-02-75;
- отдел милиции №2 с территорией, обслуживающей Центральный район, - ул. Полигонная, 1/1, тел. 79-69-00;
- отдел милиции №3 с территорией, обслуживающей Дзержинский район, - ул. Брестская, 3/1, тел. 79-67-11.