Учитывая многочисленные жалобы и пожелания пациентов, посещающих поликлинику ГУЗ «Оренбургский областной клинический онкологический диспансер», разработаны меры по повышению эффективности специализированной медицинской помощи онкологическим больным, упорядочению работы поликлиники и ликвидации очередей.
Проведена реорганизация работы поликлиники. Специалисты ведут прием пациентов в две смены (с 7.30 до 14.00 и с 13.00 до 18.00 час.); в субботу – с 9.00 до 14.00 час.
Прием врачей (онкоуролога, онкогинеколога и онколога) проводится в две смены; в субботу – с 9.00 до 14.00 часов. Организовано проведение в субботнее время диагностических процедур в рентгеновском и эндоскопическом отделениях, а также отделении ультразвуковой диагностики. Работа маммологического отделения также будет проводиться в две смены.
В связи со значительной перегрузкой поликлиники, прием первичных пациентов – жителей Оренбурга организован ежедневно с 12.00 часов, а также в субботу с 9.00 часов.
Упорядочена работа регистратуры – теперь она ведется с 7.00 до 18.00, в две смены. Выделена дополнительная ставка медицинского регистратора для выполнения диспетчерских функций (предварительной записи на прием к специалистам, в том числе по телефону и через Интернет).
Телефон регистратуры 8 (3532) 33-23-93 используется только для записи пациентов на прием; для внутренней и внешней связи выделен дополнительный телефонный номер. Талоны на прием к специалистам всех профилей выдаются с указанием времени приема.
Контроль по распределению потоков пациентов ведется заведующей поликлиникой.