С 3 по 7 сентября в управлении жилищно-коммунального хозяйства администрации г. Оренбурга работала "горячая" линия по вопросам порядка начисления платежей за жилищно-коммунальные услуги. За 5 дней работы специалисты управления ответили на вопросы более 300 жителей. Наибольшее число "негативных" вопросов было по ООО "Оренбургская управляющая компания". Вопросы жителей касались в основном оплаты за холодную воду и дополнительных начислений по общедомовым приборам учета. На втором месте были вопросы по тарифам на капремонт, далее - повышение тарифов на энергоресурсы.
При необходимости жителям были даны разъяснения по получению субсидий за жилищно-коммунальные услуги.