Горожане обратились к Евгению Арапову с жалобами на работу управляющих компаний и ТСЖ и вопросами предоставления жилья. Жительница дома на пр. Гагарина попросила обратить внимание чиновников на ТСЖ «Единство». Как работает данная организация женщине не ясно: ни отчетов, ни собраний жильцов. Куда председатель направляет собранные средства тоже не ясно. Глава администрации дал поручение УЖКХ города инициировать совместную с прокуратурой и следственными органами проверку.
Другой заявитель пришел просить за своего сына. Ярослав Молчанов, участник боевых действий, уже несколько лет стоит на очереди по программе «Молодая семья». Глава администрации подписал ходатайство в областное Правительство с просьбой рассмотреть заявку семьи Молчановых в первую очередь.
А вот жители дома №75 на ул. Пролетарской пришли не с вопросом, а с благодарностью. На прошлом приеме у Евгения Арапова они озвучили свою проблему. Их дом несколько лет находится в аварийном состоянии. В кротчайшие сроки оренбуржцев переселили в маневренный фонд и включили в программу «Переселение из аварийного жилья».
- Многие вопросы жителей не решаются из-за бюрократических проволочек или нежелания сотрудников различных ведомств вникнуть в суть проблемы, ускорить сроки рассмотрения жалоб, оказать конкретную помощь в рамках наших полномочий. Такой подход неприемлем. Муниципальным служащим следует больше общаться с населением, - завершая прием, отметил глава администрации Евгений Арапов.