В 2013 году поездами дальнего следования Южно-Уральского филиала ОАО "ФПК" было перевезено 5 млн человек (-1,1% к показателю 2012 года). Пассажирооборот в 2013 году составил 5,6 млрд пасс-км (-5,2%). В период новогодних праздников (с 1 по 8 января 2014 года) было перевезено 126,6 тыс. пассажиров.
В целом на сети ОАО "РЖД" в 2013 году, по оперативным данным, перевезено 1,08 млрд пассажиров (+2,1% к 2012 году). Из них в дальнем следовании перевезено 110,7 млн пассажиров, в пригородном сообщении 970,1 млн человек. Пассажирооборот на сети ОАО "РЖД" в 2013 году снизился на 4,2% к уровню 2012 года и составил 138,5 млрд пасс-км.