Региональный институт бесплатной правовой помощи, предоставляемой государством, показал свою востребованность. Спустя год после создания государственного казенного учреждения «Государственное юридическое бюро» Оренбургской области социальные юристы сообщают о положительных итогах своей деятельности. Специалисты Госюрбюро ведут прием граждан в трех крупнейших городах области: Оренбурге, Бузулуке, Орске. Кроме того, консультируют обратившихся по телефону, отвечают на письменные обращения и обращения, поступившие по сети Интернет.
За год помощь социальных юристов получили 967 граждан различных категорий, из которых треть - малоимущие, каждый второй – инвалид 1 или 2 группы, более 130 человек - представители детей-инвалидов, детей круглых сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Намного меньше поступило обращений от других групп населения: 30 - от ветеранов ВОВ, чуть более – 37 – от опекунов недееспособных.
- Отстоять свои права самостоятельно они не смогли бы по многим причинам, среди которых отсутствие средств, состояние здоровья, юридическая безграмотность, - поясняет директор ГКУ «Государственное юридическое бюро» Оренбургской области Екатерина Лагутина. – При этом обоснованные письменные отказы получили 59 обратившихся, так как закон гарантирует помощь только определенным группам граждан и только по определенному кругу вопросов.
Действующим законодательством предусмотрено оказание бесплатной юридической помощи малоимущим гражданам. Ряд категорий граждан могут получить бесплатную юридическую помощь независимо от уровня их дохода, к таким категориям относятся инвалиды I и II групп, ветераны Великой Отечественной войны, дети-сироты, дети-инвалиды.
Областной закон очерчивает и перечень случаев, по которым можно обратиться в Госюрбюро. Не всякая проблема входит в компетенцию социальных юристов, поэтому, прежде чем идти на прием, они советуют внимательно ознакомиться с перечнем случаев, по которым оказывается бесплатная помощь или предварительно проконсультироваться по телефону.
Екатерина Лагутина рассказывает, что в штате бюро сегодня работают шестнадцать человек. Помимо «стационарной» работы специалисты выезжают в другие территории, в основном в небольшие труднодоступные населенные пункты. В обязанности сотрудников входит как консультирование граждан по отдельным правовым вопросам, так и полный цикл юридического сопровождения, что подразумевает составление жалобы, заявления, претензии, подачу исков и представление интересов в суде.
За первый год работы они провели 587 устных и 121 письменную консультацию, составили 243 заявления правового характера, представляли интересы граждан в 16 судебных заседаниях.
Специалисты Госюрбюро - активные участники различных акций, направленных на повышение правовой грамотности населения, таких как дни бесплатной правовой помощи детям и всероссийский единый день бесплатной юридической помощи.
- Перед нашим ведомством стояла задача выстроить эффективный механизм предоставления правовых услуг адресным группам населения, - говорит министр социального развития области Татьяна Самохина. – Считаю, это удалось сделать. Тем не менее, практика реализации регионального закона о бесплатной юридической помощи показывает, что система требует дальнейшего развития как в части расширения круга потенциальных клиентов, так и порядка предоставления услуг.
Так, спустя полгода с начала работы Госюрбюро дополнительно была введена еще одна категория обслуживаемых – граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, внедрена новая форма работы - выездные приемы.
Кроме того, намечен план развития системы на 2014 год, реализация которого позволит обеспечить оказание качественной и своевременной бесплатной юридической помощи всем гражданам в рамках государственных гарантий, - заключает Татьяна Самохина.
В пакете предложений, запланированных на 2014 год, несколько пунктов: включение в перечень категорий граждан, имеющих право на бесплатную юрпомощь, матерей–одиночек, беременных женщин, вдов участников войны-инвалидов ВОВ, Героев Соц.труда, Героев СССР, Героев РФ, жителей блокадного Ленинграда; расширение перечня вопросов, подлежащих рассмотрению.
И самое важное, будет повышаться территориальная доступность юридической помощи. Сейчас в Оренбургской области всего 3 пункта приема граждан. Огромное количество населения в сельских районах, где малоимущих граждан наибольший процент, не имеют возможности получить юридическую помощь.
Как рассказала директор Госюрбюро Екатерина Лагутина, для максимального приближения бесплатной юридической помощи к населению, Госюрбюро утвержден график на 2014 год выездных консультаций в отдаленные районы области.
Кроме того, ведется работа по организации и размещению рабочих мест специалистов Госюрбюро на базе отделов социальной защиты населению во всех муниципальных образованиях области.
В 2014 году планируется также ввести дополнительные виды услуг через онлайн-приемную, которая будет размещена на сайте ГКУ «Госюрбюро» Оренбургской области.