Большая их часть была связана с вопросами жилищно-коммунального хозяйства и социальной защиты населения - 19% и 18,7% соответственно. Вторую группу по частоте запросов составляют здравоохранение и проблемы благоустройства - 9,2% и 8,3%. Далее следуют вопросы образования и науки, строительства и ремонта дорог, пенсионного обеспечения и ряд других.
Из общего количества обратившихся в парламент региона в 2013 году 56% составили жители городов Оренбуржья и 44% - сельчане. Около четверти обращений поступило от представителей льготных категорий - ветеранов, пенсионеров и инвалидов, многодетных и молодых семей, матерей-одиночек и участников боевых действий.
По состоянию на 1 января 2014 года из 8770 обращений граждан, поступивших в региональный парламент в прошлом году, в работе оставались всего 188 или 2,1% от общего числа. Работу с ними планируется завершить до конца февраля.