По всем обозначенным проблемам заявители получили разъяснения в рамках действующего законодательства, обращения взяты на контроль региональной приёмной Главы государства. 10 апреля 2014 года заместитель начальника УМВД России по Оренбургской области – начальник полиции Николай Тингаев провел личный прием граждан в приемной Президента Российской Федерации в Оренбургской области.
Основная часть обращений, с которыми заявители обратились к начальнику полиции, касалась отказа в возбуждении уголовных дел, неправомерных, по их мнению, действий сотрудников правоохранительных органов. В ходе приема, Николай Тингаев проинформировал оренбуржцев, что в Оренбургской области с 7 по 30 апреля проводится акция «Электронная полиция», инициатором которой выступило региональное Управление МВД России. Она направлена на информирование населения о государственных услугах, предоставляемых МВД России, в том числе в электронном виде, а также о порядке их получения. Граждане, к примеру, могут подать заявление в полицию через интернет на безвозмездной основе, получить услугу о регистрационных действиях с автомобилем, водительское удостоверение, либо справку об отсутствии судимости, а также ряд других услуг.
По всем обозначенным проблемам граждане получили разъяснения в рамках действующего законодательства, обращения взяты на контроль региональной приёмной Главы государства.