В Главном управлении МЧС России по Оренбургской области функционирует круглосуточный телефон доверия 8-(3532)-308-999. С 23 декабря 2011 года Главное управление МЧС России по Оренбургской области принимает информацию о фактах продажи несертифицированной пиротехнической продукции и нарушений правил пожарной безопасности в пунктах реализации пиротехники.
Эту информация принимается и в рабочие дни с 9 до 18 часов можно звонить по телефону 8-(3532)-77-25-14. Так же, по этим номерам можно оставить информацию о нарушениях правил пожарной безопасности: при установке и проведении новогодних елок, детских утренников, в общежитиях, на объектах, задействованных в проведении новогодних мероприятий с массовым пребыванием детей, а также объектах социальной защиты, здравоохранения и образования.