Большая часть обращений затрагивала жилищно-коммунальную сферу. В августе 2014 года в приемную Президента Российской Федерации в Оренбургской области поступило 159 обращений. По тематике они распределились следующим образом: первое место – 34% сфера жилищно-коммунального хозяйства; второе – 28,3% государство, общество, политика; третье – 18,2% оборона, безопасность, законность; четвертое – 11,3% социальная сфера; на пятом месте – 8,2% вопросы экономики.
Обращения, затрагивающие жилищно-коммунальную сферу, касались улучшения жилищных условий различных категорий граждан, в том числе, по программе «Обеспечение жильем молодых семей в Оренбургской области», многодетных семей, инвалидов, постановки на учет нуждающихся и продвижения очередности.
В связи с пребыванием в регионе граждан, вынужденно покинувших территорию Украины, отмечен рост числа заявлений по вопросам приобретения гражданства РФ, оформления разрешения на временное проживание, вида на жительство, временного убежища. Данные обращения в оперативном порядке отработаны совместно с региональным Управлением ФМС России, правительством области и другими заинтересованными ведомствами.
В августе оренбуржцев волновали вопросы социальной защиты различных слоев населения, назначения и пересмотра размеров пенсии, исчисления трудового стажа, разъяснения пенсионного законодательства, оказания материальной помощи различным категориям граждан, в том числе многодетным семьям, семьям, пострадавшим от пожаров и других стихийных бедствий, малообеспеченным гражданам.
Востребованным был личный приём граждан главного федерального инспектора по Оренбургской области Сергея Гаврилина, к которому обратилось 18 человек. Кроме того, 19 заявителей было принято в ходе выездных приемов в п.Саракташ и п.Новосергиевка исполнительным руководителем региональной приемной Президента РФ Ниной Пивоваровой. Обращения касались улучшения жилищных условий различных категорий граждан, ремонта дорог, оказания мер социальной поддержки и др.
В августе личные приёмы также провели: руководитель УФСКН России по Оренбургской области Сергей Чуксин, и.о. заместителя руководителя СУСК России по Оренбургской области Андрей Пугач, врио. руководителя Государственной инспекции труда в Оренбургской области Фаиля Арсланова, руководитель ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Оренбургской области» Татьяна Волобоева, первый заместитель главы администрации города Оренбурга Денис Зеленцов, заместитель прокурора Оренбургской области Андрей Вязиков, начальник Оренбургской таможни Владимир Кильдяшев. Всего руководителями и представителями федеральных, региональных и местных органов власти принято 40 человек. По всем обращениям даны необходимые разъяснения, часть вопросов оставлена на контроле приемной Президента Российской Федерации в Оренбургской области.
12 августа т.г. сотрудники региональной приёмной Главы государства совместно с Оренбургским региональным отделением Общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России» провели день оказания бесплатной юридической помощи, в течение которого за разъяснениями действующего законодательства и юридическими консультациями обратилось 12 человек.
В рамках окружной декады, посвященной началу нового учебного года, приемной Президента РФ в Оренбургской области осуществлялся мониторинг обращений, по данной тематике. Все выявленные проблемные вопросы решены в оперативном порядке.