Екатерина Тетерина купила у оператора «МобильныеТелеСистемы» одну сим-карту. Через некоторое время на ее телефон стали поступать звонки из сотовой компании с требованием оплатить задолженность за использование незнакомых ей номеров. В офисе сотовой компании выяснилось – на ее имя оформлены еще пять номеров. Екатерина обратилась в сотовую компанию с заявлением об аннулировании данных сделок, но звонки с требованием погасить задолженность продолжались. Отстаивать свои права девушка решила в суде.
Бугурусланский районный суд, рассматривая дело, назначил почерковедческую экспертизу. Заключение эксперта гласило – подпись в договорах выполнена не Тетериной, а другим человеком.
Решением суда договоры об оказании услуг связи, заключенные от имени Е. Тетериной и ОАО «МТС», признаны недействительными и «Мобильные ТелеСистемы» обязано прекратить обработку ее персональных данных. Бугурусланский районный суд взыскал с ОАО «МТС» в пользу Тетериной в качестве компенсации морального вреда 7 000 рублей и штраф в размере 3 500 рублей, а также государственную пошлину в доход государства и расходы по проведению экспертизы в пользу экспертного учреждения – всего 23 100 рублей.
На настоящий момент решение суда не вступило в силу и будет обжаловаться в вышестоящей инстанции.
Официальный комментарий пресс-службы компании МТС в Поволжье:
"Данное решение суда не вступило в законную силу, МТС направила апелляционную жалобу в Оренбургский областной суд. Компания действовала в строгом соответствии с законодательством и обрабатывала персональные данные истицы в целях исполнения договора об оказании услуг подвижной связи МТС, заключенного с истицей, в соответствии с законом о персональных данных".