26 октября 2009 года с 10.00 по 13.00 в Региональной общественной приемной полномочного представителя Президента РФ в ПФО по Оренбургской области при участии генерального директора ГУП Оренбургской области «Облжилкомхоз» Анистратова Владислава Пантелеевича была проведена «горячая линия», посвященная началу отопительного сезона и качеству предоставляемых коммунальных услуг в период отопительного сезона.
В ходе проведения «горячей линии» обратились 17 граждан по вопросам качества предоставления услуг по теплоснабжению, 2 граждан обратились по вопросу снабжения горячей водой.
По всем поступившим звонкам были даны разъяснения. Все поступившие вопросы были взяты под личный контроль Анистратова В.П.