В воскресенье, 6 ноября, в 9:00 в диспетчерскую службу Оренбургских тепловых сетей поступила жалоба от жителей, проживающих по пер. Тупой, на отсутствие отопления в домах. Сразу же после звонка от жителей, поступило повторное обращение от городской службы 005.
В 9:20 ремонтная бригада Оренбургских тепловых сетей в составе 7 человек выехала на место, где обнаружила, что участок теплотрассы замерз.
Несмотря на то, что владелец данного участка теплотрассы выявлен не был, оперативно было принято решение – восстановить теплоснабжение указанных домов и приступить к срочному отогреву теплотрассы.
В результате оперативного вмешательства ремонтной бригады тепловых сетей более 180 метров трубопровода уже через 6 часов были отогреты и теплотрасса вновь запущена в работу.
В целом, первое с начала зимы серьезное похолодание для Оренбургской ТГК не стало неожиданностью. Во всех подразделениях компании предпринимаются дополнительные меры для бесперебойного снабжения потребителей теплом: усилен контроль над работой оборудования, введены в действие дополнительные котлы, повышена температура теплоносителя.